Webinar SIBS LAB | SIBS Analytics
Decorreu no dia 16 de abril, na SIBS, um Webinar de aprofundamento da solução SIBS Analytics destinada às empresas aderentes ao serviço Analytics da Test Bed.
Este evento online teve como objetivo não só fornecer insights valiosos para capacitar os participantes com conhecimentos essenciais nesta área, impulsionando a maximização do potencial dos seus produtos através das funcionalidades do SIBS Analytics, mas também dinamizar e fortalecer o ecossistema SIBS LAB, proporcionando um ambiente de aprendizagem colaborativo para as empresas aderentes e parceiras. Por sua vez, a SIBS ganhou visibilidade sobre as necessidades de negócio das empresas aderentes e quais as suas expectativas de serviço esperado no âmbito do SIBS Analytics. Esta iniciativa permitiu identificar pontos de melhoria e evolução para o Serviço.
A sessão começou com as boas-vindas da Inês Luís, Coordenadora do Projeto SIBS LAB, que contextualizou a solução no âmbito do SIBS LAB. Seguiu-se Beatriz Silva, Product Owner do SIBS Analytics que apresentou o produto e realizou uma demonstração da solução selecionada no âmbito do programa – Sector Analysis.
O SIBS Analytics é uma solução analítica que permite a utilização de dados da rede SIBS de forma agregada e anonimizada, para apoio à gestão, monitorização e desenvolvimento do negócio dos Clientes. Desde o seu lançamento em 2019, o SIBS Analytics tem registado um crescimento significativo todos os anos.
Para o programa do SIBS LAB, a escolha de uma solução focada na análise setorial permite aos Parceiros desenvolver novos produtos em setores de atividade predominantemente diferentes dos seus, ampliando o conhecimento sobre o consumo noutro setor e o perfil dos consumidores desse setor.
Esta solução oferece uma plataforma robusta que permite aos utilizadores analisar detalhadamente o setor de atividade escolhido, dando resposta a diferentes casos de negócio:
- Para empresas do setor tecnológico, esta solução proporciona insights sobre padrões de transações, preferências de pagamento e comportamento dos clientes, permitindo otimizar estratégias de marketing e desenvolvimento de produtos.
- No setor do retalho, o SIBS Analytics permite uma análise aprofundada das métricas de consumo, incluindo dados sobre o canal de transação, origem dos clientes, perfil de lealdade e padrões de consumo, facilitando a identificação de tendências de mercado, a segmentação de clientes e a personalização de ofertas para cada segmento de Cliente.
- Para entidades do setor público, esta solução fornece informações valiosas sobre o comportamento do consumidor português e estrangeiro, bem como padrões de consumo em diferentes regiões e setores. Estas análises proporcionam uma melhor compreensão das necessidades da população, a alocação eficiente de recursos e a formulação de políticas mais direcionadas e eficazes.
A demonstração da plataforma permitiu ainda a exploração das funcionalidades da ferramenta onde assenta o SIBS Analytics, com o caso prático do setor da saúde. A solução dispõe de um conjunto curado de atributos, métricas e visualizações, exportáveis e passíveis de ser integradas nos sistemas de informação do utilizador.
A sessão terminou com uma breve apresentação sobre as restantes soluções disponíveis no SIBS Analytics e o esclarecimento de dúvidas dos participantes.
Para conhecer o mundo de possibilidades que o SIBS Analytics dispõe, contacte-nos através do contacto analytics@sibs.com, e conheça todas as soluções disponíveis.
Esta iniciativa representa uma oportunidade valiosa para o ecossistema SIBS LAB, permitindo uma abordagem colaborativa com os diversos membros da rede, e o alargamento dos conhecimentos nesta área vital.
De forma a dinamizar a rede SIBS LAB, temos um amplo leque de iniciativas estratégicas, com o intuito de acrescentar valor e know-how aos nossos Parceiros.
Se deseja fazer parte desta jornada e capacitar-se para o sucesso, junte-se ao ecossistema SIBS LAB!
